Sıkça Sorulan Sorular
Emlak Yazılımı Hakkında
Sıkça Sorulan Sorular
PortföyümCepte hakkında merak ettiğiniz tüm detayları sizin için derledik. Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize her zaman yazabilirsiniz.
PortföyümCepte tam olarak nedir?
PortföyümCepte, emlak danışmanları ve ofisleri için geliştirilmiş yeni nesil bir CRM ve Pazarlama platformudur. Portföy yönetiminden müşteri eşleşmesine, sosyal medya tasarımlarından tapu süreç takibine kadar tüm iş akışınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlar.
14 gün ücretsiz deneme sürecinde kredi kartı gerekiyor mu?
Hayır, kesinlikle gerekmiyor. Sadece e-posta adresinizle kayıt olup tüm özellikleri 14 gün boyunca riski olmadan deneyimleyebilirsiniz.
Kurulum veya teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır, PortföyümCepte bulut tabanlı (SaaS) bir sistemdir. Herhangi bir program indirmenize gerek yoktur. İnternet olan her yerden (bilgisayar, tablet, telefon) giriş yapabilirsiniz.
Mevcut portföylerimi içeri aktarabilir miyim?
Evet, Excel formatındaki müşteri ve portföy listelerinizi sisteme toplu olarak yükleyebileceğiniz bir 'İçe Aktar' aracımız mevcuttur.
Taahhüt vermem gerekiyor mu?
Hayır, aylık paketlerimizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yıllık alımlarda ise %20 indirim avantajından faydalanırsınız ancak zorunlu değildir.
Ekip büyüdükçe paketimi değiştirebilir miyim?
Elbette. Yönetici panelinizden anında paket yükseltebilir veya ek kullanıcı lisansı satın alabilirsiniz. İşlem anında gerçekleşir.
İade politikanız nedir?
Yıllık ödemelerde ilk 30 gün içinde, aylık ödemelerde ise ilk 7 gün içinde memnun kalmazsanız koşulsuz iade garantisi sunuyoruz.
SmartMatch (Akıllı Eşleşme) nasıl çalışır?
Sisteme girdiğiniz bir alıcı talebini (örn: 3+1, Balçova, Max 5M TL) analiz eder ve portföyünüzdeki uygun ilanlarla otomatik eşleştirir. Eşleşme olduğunda size bildirim gönderir.
Sosyal Medya Stüdyosu için tasarım bilmem gerekir mi?
Hayır. Hazır şablonlarımız (Satıldı, Fırsat, Yeni Portföy vb.) mevcuttur. Siz sadece ilanı seçersiniz, sistem fotoğrafı ve bilgileri otomatik yerleştirip size 1:1 veya 9:16 formatında hazır görsel verir.
Müşterilerime gönderdiğim linkler ne kadar süre aktif kalır?
İşlem Takip linkleri ve Dijital Kartvizitiniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece sınırsız süreyle aktif kalır.
Kendi web sitemi bağlayabilir miyim?
Yıldız ve Ofis Profesyonel paketlerinde kendi alan adınızı (örn: emlakofisim.com) sisteme bağlayarak size özel hazır web sitesi yapısını kullanabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve günlük olarak yedeklenir. Veri Sorumlusu sizsiniz, biz verilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmayız.
KVKK uyumlu mu?
Sistemimiz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ETK (Elektronik Ticaret Kanunu) uyumlu altyapıya sahiptir. Müşterilerinizden dijital ortamda açık rıza almanızı sağlayan araçlar sunar.
Sistemden ayrılırsam verilerime ne olur?
Üyeliğinizi iptal etseniz bile, hesabınız kapanmadan önce tüm müşteri ve portföy verilerinizi Excel formatında dışarı aktarabilirsiniz (Export).
Canlı destek hizmetiniz var mı?
Evet, hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında uygulama içi canlı destek ve WhatsApp hattımızdan teknik destek alabilirsiniz.
Ofis içi eğitim veriyor musunuz?
Ofis Profesyonel paketini kullanan ekipler için ofis ihtiyaçlarına göre Zoom veya yerinde özel eğitim oturumları düzenliyoruz.
Hala sorularınız mı var?
Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Canlı sohbet üzerinden veya e-posta yoluyla bize ulaşın.
Bizimle İletişime Geçin